Äskettäin sain pariton virheilmoituksen, jossa tietokone väitti, ettei sillä ole oletussähköpostiohjelmaa. Ei ollut mitään järkeä, päätin tutkia ja dokumentoida ongelmat, jos joku lukijoistamme täällä groovyPostissa joutuu samaan ongelmaan.

Virhesanoma: Joko oletussähköpostiohjelmaa ei ole, tai nykyinen sähköpostiohjelma ei pysty täyttämään viestipyyntöä. Suorita Microsoft Outlook ja aseta se oletussähköpostiohjelmaksi. ” kuten käy ilmi, voi johtua useista eri syistä. Korjataan se!

Miksi tämä virhesanoma näytetään?

On kaksi pääasiallista syytä, miksi saatat osua yllä olevaan virheilmoitukseen:

1. File Explorer ei voi esikatsella Outlook .msg-tiedostoa.
2. Kolmannen osapuolen Outlook-apuohjelma kutsuu Outlookia väärin.

Outlook-virhesanoman teksti sijaitsee Windowsin rekisterissä. Jos toisen kielen Outlookin käyttöliittymä on asennettu, viesti voi tulla kyseisellä kielellä, vaikka Windows-käyttöjärjestelmäsi olisi englanninkielinen. Löydät sen rekisteristä tämän avaimen alla:

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClientsMail
Key: PreFirstRun
Value: Either there is no default mail client or the current mail client cannot fulfill the messaging request.
Please run Microsoft Outlook and set it as the default mail client.*Microsoft Office Outlook

File Explorer ei voi esikatsella Outlook .msg-tiedostoa

Jos sinulla on Esikatseluikkuna käytössä ja valitse .msg-tiedosto, Outlook.exe näyttää sisällön ruudun esikatselussa. Jos Outlookia ei voida saavuttaa joko siksi, että se on vioittunut, eri polussa, tai jos käytät vanhempaa Windows-versiota, jossa on 64-bittinen Office-versio, se ei näy ja antaa sinulle virheilmoituksen.

Kolmannen osapuolen Outlook-apuohjelma kutsuu Outlookia väärin

Työkalut, joissa on Outlookista luettavia apuohjelmia, voivat myös näyttää virheilmoituksen. Tämä tapahtuu usein, kun sinulla on asennettuna 65-bittinen Outlook ja se on ristiriidassa 32-bittisen ohjelmiston kanssa. Tehokkain tapa löytää viesti, joka aiheuttaa viestin, on poistaa ne käytöstä yksitellen, kunnes löydät sen aiheuttavan. Varmista, että Outlook on oletussähköpostiohjelma.

Joitakin tunnettuja apuohjelmia, jotka voivat aiheuttaa tämän, ovat:

WebEx-tuottavuustyökalut

Olen nähnyt WebEx Productivity Toolsin aiheuttavan tämän virhesanoman. Voit korjata ongelman nimeämällä tämän rekisteriavaimen uudelleen MAPIX-nimeksi tässä paikassa:

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINEWOW6432NodeMicrosoftWindows Messaging SubSystem

Kun olet nimittänyt rekisteriavaimen, sinun on käynnistettävä uudelleen sekä WebEx Productivity Tools että Outlook ja varmistettava, että viesti on kadonnut.

32-bittinen lisäosa jäljellä 64-bittisessä Office-asennuksessa

Toinen tapa törmätä tähän ongelmaan on, jos järjestelmässäsi on 32-bittinen Outlook-asennus tai 32-bittinen lisäosa, ja sitten asennat 64-bittisen Officen. Pohjimmiltaan rekisteri viittaa vanhoihin polkuihin, jotka aiheuttavat järjestelmän virheilmoituksen yritettäessä avata sähköpostiohjelmatiedostoa.

Paras korjaus tässä esimerkissä on joko poistaa / asentaa Office ja suorittaa puhdistusohjelmat, kuten CCleaner, puhdistaa ja korjata rekisterisi. Toinen aikaa vievä ratkaisu on etsiä apuohjelma rekisteristä ja joko poistaa se tai korjata apuohjelman DLL: n polku.

Viimeiset sanat

Satunnaisiin ongelmiin törmääminen voi olla todellista vaivaa, varsinkin jos et löydä ratkaisua Googlesta. Tälle virhesanomalle: “Joko oletussähköpostiohjelmaa ei ole tai nykyinen sähköpostiohjelma ei pysty täyttämään viestipyyntöä. Suorita Microsoft Outlook ja aseta se oletussähköpostiohjelmaksi. ”, toivottavasti yksi yllä olevista ratkaisuista korjaa ongelmasi. Jos ei, voit vapaasti liittyä keskusteluun meidän Windows 10 -foorumi missä tarjoamme ilmaista teknistä tukea.