Unohditko Snapchat-salasanasi ja haluatko nollata sen?
Snapchat-salasanan nollaaminen on helppoa – sinun tarvitsee vain antaa salasanasi olemassa oleva sähköpostiosoite tai puhelinnumero.
Saat sitten sähköpostin tai viestin, jossa on linkki salasanan vaihtamiseen.
Kuitenkin, jos sinä unohdin molemmat sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi (tai sinulla ei ole pääsyä niihin), Snapchat-salasanan nollaaminen on vaikeaa.
Koska unohdit sekä sähköpostiosoitteesi että puhelinnumerosi, et voi täyttää ”Unohditko salasanasi?” muodossa.
Näin ollen et voi nollata salasanaasi.
Joten miten voit kiertää tämän?
Tässä oppaassa opit kuinka nollaa Snapchat-salasanasi jos unohdit sekä sähköpostiosoitteesi että puhelinnumerosi 3 helpolla vaiheella.
- Kuinka nollaat Snapchat-salasanasi ilman sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa
- Kuinka nollaan Snapchat-salasanani?
- Mitä teet, jos olet unohtanut Snapchat-salasanasi ja sähköpostisi?
- Kuinka saan Snapchatin takaisin, jos minulla ei ole samaa numeroa?
Kuinka nollaat Snapchat-salasanasi ilman sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa
Jos haluat nollata Snapchat-salasanasi ilman sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa, sinun on otettava yhteyttä Snapchat-tukeen.
Siirry selaimella Snapchat-tukeen, valitse ”Ota yhteyttä”, ”Oma tilini kirjautuminen”, ”Unohdin salasanani”, ”Kyllä”, täytä lomake ja valitse ”Lähetä”.
Kun olet lähettänyt lomakkeen, odota yhdestä kolmeen arkipäivää jotta tukitiimi vastaa.
”Nollaa salasana?” linkki toimii vain, jos tiedät sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi.
Jos unohdit molemmat, paras vaihtoehto on ota yhteyttä Snapchat-tukeen saadaksesi apua, koska et voi nollata salasanaasi itse sovelluksessa.
Alla on vaiheittaiset ohjeet, kuinka voit tehdä tämän.
Vaihe 1: Siirry Snapchat-tukeen selaimessa ja valitse ”Ota yhteyttä”
Mene support.snapchat.com > valitse ”Ota yhteyttä”.
Ensinnäkin sinun on mentävä Snapchat-tukeen selaimella, jotta voit ottaa heihin yhteyttä.
Snapchatin mukaan, et voi nollata salasanaasi, jos et tiedä sähköpostiosoitettasi tai puhelinnumeroasi.
Samoin et voi nollata salasanaasi jos sinulla ei ole pääsyä sähköpostiosoitteeseesi tai puhelinnumeroosi, joka on linkitetty Snapchat-tiliisi.
He voivat kuitenkin auttaa sinua, jos otat heihin yhteyttä suoraan heidän tukisivustonsa kautta, joten yrittämisestä ei ole haittaa.
Aloita siirtymällä kohtaan support.snapchat.com Chromessa/Safarissa mobiililaitteellasi.
Kun olet verkkosivustolla, näet useita aiheita, joista voit valita.
Aiheiden alla on oranssi painike, jossa lukee ”Ota yhteyttä”.
Ota yhteyttä -painikkeella voit ottaa suoraan yhteyttä Snapchatiin.
Valitse ”Ota yhteyttä” siirtyäksesi yhteydenottolomakkeeseen.
Olet siirtynyt onnistuneesti Snapchatin yhteydenottolomakkeeseen.
Seuraavissa vaiheissa opit täyttämään lomakkeen (oikeilla valinnoilla).
Vaihe 2: Valitse ”Oma tilini kirjautuminen” ja ”Unohdin salasanani”
Ota yhteyttä > Missä asioissa voimme auttaa? > Kirjautuminen tililleni > Voi ei! Kerro lisää… > Unohdin salasanani.
Kun olet valinnut ”Ota yhteyttä” -painikkeen edellisestä vaiheesta, pääset yhteydenottosivulle.
Yhteystiedot-sivulla näet useita kysymyksiä ja useita vaihtoehtoja.
Ensimmäinen kysymys, johon sinun on vastattava, on ”Missä voimme auttaa sinua?”.
Valitse ”Missä voimme auttaa sinua?” -kohdasta ensimmäinen vaihtoehto, jossa lukee ”Oma tilini kirjautuminen”.
Tämä vaihtoehto on tarkoitettu tiliin kirjautumisongelmiin – tiliisi kirjautumiseen, salasanan vaihtamiseen jne.
Toinen kysymys, johon sinun on vastattava, on ”Voi ei! Kerro meille lisää…”.
Kohdassa ”Voi ei! Kerro meille lisää…”, valitse ensimmäinen vaihtoehto ”Unohdin salasanani”.
Voit myös valita ”En voi vahvistaa sähköpostiosoitetta tai matkapuhelinnumeroani” -vaihtoehdon.
Olet onnistuneesti täyttänyt lomakkeen ensimmäisen osan (monivalintavaihtoehdot).
Viimeisessä vaiheessa sinun on tehtävä täytä loput lomakkeesta ja lähetä se Snapchat-tukeen.
Vaihe 3: Valitse ”Kyllä” ja täytä lomake
Kyllä > Käyttäjätunnus > Sähköposti > Matkapuhelinnumero > Mitä tietoja meidän tulee tietää > CAPTCHA > Lähetä.
Kun olet valinnut yhteydenottolomakkeen muutaman ensimmäisen kysymyksen vaihtoehdot, sinun on vieritettävä alaspäin.
Vieritä toisen kysymyksen ohi ja näet pari painiketta – kyllä ja ei.
Valitse ”Kyllä”-painiketta täyttääksesi loput lomakkeesta.
Kun olet valinnut Kyllä-painikkeen, sinun on täytettävä lisää kenttiä.
Syötä ensin Snapchat-käyttäjänimesi ilman välilyöntejä.
Seuraava, syötä sähköpostiosoite joka on liitetty Snapchat-tiliisi.
Jos unohdit Snapchat-tiliisi liitetyn sähköpostin, kirjoita jokin sähköpostiosoitteistasi.
Kolmanneksi, anna puhelinnumerosi maakoodillasi (esim. +1-202-555-0192).
Jos et tiedä maakoodiasi, siirry Googleen ja etsi maasi + maakoodisi.
Kerro lopuksi ”Mitä tietoja meidän pitäisi tietää” -kentässä Snapchatille, että olet unohtanut Snapchat-tiliisi liitetyn sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron.
Täytä sitten CAPTCHA ja paina ”Lähetä” -painiketta lähettääksesi lomakkeen Snapchatiin.
Kun olet lähettänyt lomakkeen, odota yhdestä kolmeen arkipäivää, jotta Snapchat-tuki vastaa, ja he antavat sinulle tietoja seuraavista vaiheistasi.
Kuinka nollaan Snapchat-salasanani?
Nollataksesi Snapchat-salasanasi avaa Snapchat ja napauta ”Unohditko salasanasi?” kirjautumisnäytössä.
Vahvista sen jälkeen tilisi joko valitsemalla ”puhelimella” tai ”sähköpostilla” vaihtoehto.
Jos valitsit Puhelimen kautta -vaihtoehdon, anna Snapchat-tiliisi liitetty puhelinnumero.
Toisaalta, jos olet valinnut ”Sähköpostin kautta -vaihtoehdon, kirjoita sähköpostiosoitteesi, joka on liitetty Snapchat-tiliisi.
Snapchat lähettää sinulle sitten linkki jossa voit nollata Snapchat-salasanasi.
Kirjoita lopuksi uusi Snapchat-salasanasi kirjautuaksesi tilillesi.
Mitä teet, jos olet unohtanut Snapchat-salasanasi ja sähköpostisi?
Jos unohdit Snapchat-salasanasi ja sähköpostiosoitteesi, paras vaihtoehto on ottaa yhteyttä Snapchat-tukeen.
Voit tehdä sen menemällä osoitteeseen Snapchat-tukisivusto ja valitse ”Ota yhteyttä” -painike.
Kun olet valinnut Ota yhteyttä -painikkeen, täytä lomake ja lähetä se heille.
Lopuksi odota yhdestä kolmeen arkipäivää Snapchat-tuen vastauksesta.
Kuinka saan Snapchatin takaisin, jos minulla ei ole samaa numeroa?
Jos sinulla ei ole samaa numeroa, voit käyttää omaa numeroasi palautuskoodi saadaksesi Snapchat-tilisi takaisin.
Sinun on kuitenkin oltava käytössä kaksivaiheinen todennus aiemmin tililläsi.
Muussa tapauksessa sinun on otettava suoraan yhteyttä Snapchat-tukeen menemällä osoitteeseen support.snapchat.com.
Johtopäätös
Snapchat-salasanan nollaaminen on haaste, jos et tiedä siihen liittyvää sähköpostiosoitettasi tai puhelinnumeroasi.
Jos et edelleenkään pysty nollaamaan Snapchat-salasanasi, ainoa jäljellä oleva vaihtoehto on luo uusi Snapchat-tili.
Mikä tärkeintä, varmista Kirjoita muistiin sähköpostiosoite tai puhelinnumero, jota olet käyttänyt kyseisen Snapchat-tilin luomiseen.
Muussa tapauksessa sinun on luotava uusi tili uudelleen, jos olet unohtanut ne.
Sinun on myös lisättävä kaikki ystäväsi Snapchatissa uudelleen, mikä on erittäin turhauttavaa – mutta se on ainoa ratkaisu.