TikTok antaa 16-vuotiaille ja sitä vanhemmille käyttäjien lähettää sovelluksen livenä.
Kuitenkin sen ohjeet ovat erittäin tiukat, mikä tarkoittaa, että saat porttikiellon, jos rikot jotakin niistä.
Samaan aikaan TikTokin tiedetään kieltävän käyttäjiä ilman mitään syytä.
Monet käyttäjät ovat kiellettyjä TikTok-livestä, vaikka he ei rikkonut jokin yhteisön ohjeista.
Jos olet sisällöntuottaja, TikTok-live-kiellon saaminen on iso juttu, varsinkin jos lähetät usein.
Tämä johtuu siitä, että et voi vastaanottaa lahjoja.
Tässä oppaassa opit, kuinka saada porttikiellon poistamiseen TikTok Livessä, voitko saada porttikiellon irti ja kuinka kauan valitus kestää.
Kuinka päästä eroon TikTok-livestä
Poistaaksesi TikTok Liven porttikiellon, voit joko lähettää TikTokille sähköpostia, käyttää ”Jaa palautetta” -lomaketta tai ilmoittaa sovelluksessa olevasta ongelmasta.
Vaihtoehtoisesti, jos kiellosi on väliaikainen, yksinkertaisesti odota sitä nostettavaksi.
TikTok Livessä on kaksi erityyppistä kieltoa – väliaikainen ja pysyvä kielto.
Jos kiellosi on väliaikainen, TikTok ilmoittaa sinulle, kuinka kauan se kestää.
Jos sinua esimerkiksi kielletään näyttämästä TikTokissa 7 päivän ajan, näet a ”Suoratoistorajoitukset” välilehti, jossa lukee ”7d”.
Jos näin on, sinun on odotettava 7 päivää, ennen kuin voit aloittaa lähetyksen uudelleen TikTokissa.
Jos ”Livestriimin rajoitukset” -välilehdellä kuitenkin lukee ”Esitetty suoratoistosta pysyvästi”, se tarkoittaa, että et voi enää aloittaa livelähetystä TikTokissa, ellet jättää valitus.
Alla on kolme tapaa, joilla voit lähettää valituksen ja poistaa TikTok Liven porttikiellon.
Tapa 1: Lähetä TikTok sähköpostilla
Lähetä valituksesi osoitteeseen [email protected] tai [email protected].
Ensimmäinen tapa poistaa TikTok Liven esto on lähettää TikTokille sähköpostia.
TikTokilla on kaksi virallista sähköpostiosoitetta joita voit käyttää.
Ensimmäinen sähköposti, johon voit lähettää sähköpostia, on [email protected], joka on tarkoitettu juridisia kysymyksiä varten.
Toinen sähköposti, johon voit lähettää sähköpostia, on [email protected], joka on tarkoitettu kaikkeen TikTok-sovellukseen liittyen.
Voit lähettää valituksen molemmille näistä sähköpostiosoitteista.
Lähetä ensin uusi sähköposti ja liitä mukaan joko toinen tai molemmat sähköpostiosoitteet.
Kerro aiherivillä, että olet ollut kielletty TikTok Livessä vahingossa (esim. minut kiellettiin TikTok-livestä vahingossa).
Selitä sitten kuvauksessa, että tilisi on estetty virheellisesti mistä tahansa syystä ja että et itse asiassa ole rikkonut yhteisön sääntöjä.
Jos sinut esimerkiksi vahingossa bannettiin alaikäisenä, selitä kuvauksessa, että olet yli 16-vuotias.
Lähetä sitten sähköposti ja odota TikTokin vastausta.
Se saattaa kestää a muutama päivä, viikko tai jopa kuukausi heidän vastauksestaan, koska TikTok saa päivittäin suuren määrän valituksia.
Tapa 2: Käytä ”Anna palautetta” -lomaketta
Lähetä valitus tästä: https://www.tiktok.com/legal/report/feedback.
Toinen tapa poistaa TikTok Liven porttikiellosta on käyttää ”Jaa palautetta” -lomaketta jättää valitus.
”Jaa palautetta” -lomakkeella voit jakaa kokemuksistasi TikTokissa.
Voit myös käyttää sitä ilmoita ongelmasta joita kohtaat sovelluksessa, kuten sinut vahingossa kielletty TikTok Livessä.
Siirry ensin kohtaan ”Jaa palautetta” muodossa.
Sitten, syötä sähköpostiosoite joka on linkitetty TikTok-tiliisi.
Kirjoita seuraavaksi TikTok-käyttäjänimesi.
Kohdassa ”Mitä haluaisit kertoa meille?” kenttä, selitä, että olit kielletty TikTok-livestä vahingossa ja että et ole rikkonut yhteisön sääntöjä.
Voit myös ladata liitteen kohdassa ”Liitteet”.
Jos olet esinauhoittanut livesi video TikTokissa, muista liittää se todisteeksi.
Napauta lopuksi ”Lähetä” lähettääksesi valituksen TikTokille ja odota heidän vastaustaan.
Tapa 3: Ilmoita ongelmasta TikTok-sovelluksessa
Kolmas tapa saada porttikielto pois TikTok Livessä on ilmoittaa sovelluksessa olevasta ongelmasta.
TikTok antaa käyttäjiensä ilmoittaa ongelmasta suoraan sovelluksessa:
- Siirry TikTok-profiiliisi ja napauta kolmea pistettä.
- Vieritä alas ja napauta ”Ilmoita ongelmasta”.
- Vieritä alas ja napauta ”Live / Maksu / Palkinnot”.
- Napauta ”Hosting Live”.
- Valitse ”Live on keskeytetty”.
- Napauta ”Ei” ja napauta sitten ”Ongelmia edelleen”.
- Selitä, että sait porttikiellon vahingossa etkä ole rikkonut yhteisön sääntöjä.
- Napauta ”Raportti” lähettääksesi raportin.
Kun olet lähettänyt raportin, löydät sen osoitteesta tukilippusi.
Palaa takaisin, kunnes päädyt ”Palaute ja ohje” -sivulle.
Sitten, napauta muokkauskuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa tarkistaaksesi tukilippujesi tilan.
Koska TikTok saa päivittäin liikaa raportteja, saatat joutua odottamaan vastausta muutaman päivän tai viikon.
Pystytkö poistamaan TikTok-livestä?
Kyllä, voit saada porttikiellon pois TikTok-livestä.
Mukaan FinalHarps YouTubessa, hän on puhunut useille TikTokin luojille, jotka onnistuivat saamaan TikTok-live-kiellon pois sähköpostin lähettämisen jälkeen TikTokiin.
Heidän käyttämänsä sähköpostiosoitteet ovat [email protected] ja [email protected].
Toisaalta, jos olet vain tilapäisesti kielletty TikTok livessä, sinun tarvitsee vain odottaa kiellon kumoamista.
Kuinka kauan TikTok live-valitus kestää?
TikTok-live-valituksen käsittely voi kestää useita päiviä tai viikkoja.
TikTok vastaanottaa liikaa raportteja päivittäin, joten sinun on oltava valmis odottamaan heidän vastaustaan pitkään.
Kun saat vastauksen TikTokilta, he pyytävät valokuvaa henkilöllisyystodistuksestasi.
Tämä todistaa sen olet täysi-ikäinen (16 ja enemmän).
Tämän jälkeen TikTok poistaa suoran lähetyskiellon.
Johtopäätös
Tässä oppaassa olet oppinut 3 erilaista menetelmää päästääksesi TikTok-liveen porttikiellon pois.
Kun olet lähettänyt valituksen, sinun on oltava valmis odottamaan TikTokin vastausta pitkään.
Kun saat vastauksen TikTokilta, he pyytävät valokuva henkilöllisyystodistuksestasi.
Kun olet lähettänyt henkilötodistuksesi, TikTok tarkistaa sen, ja jos olet täysi-ikäinen, sinut poistetaan TikTok-livestä.