Nykymaailmassa turvallisuus on kaikkea. Kun menee kaupungin kaduille ja menee taksille, voi törmätä erilaisiin huonoihin kokemuksiin, mikä voi johtaa huonoon lopputulokseen. Siksi sinun on aina oltava hyvin tietoinen a: n negatiivisista merkeistä taksimatka, ja pystyä reagoimaan tilanteen mukaan, tässä tapauksessa ilmoita Uber.
Vaikka Uber on sovellus, joka on osoittautunut kelvolliseksi nykyisillä markkinoilla, ei säästy, että käyttäjällä voi olla huonoja kokemuksia kuljettajan kanssa siihen pisteeseen asti ilmoita tapahtumasta Uberille suoraan.
Jos tämä on sinun tapauksesi ja sinun on ilmoitettava kuljettajasta, tässä kerromme, mitä sinun on tehtävä, jotta tapauksesi ei jää rankaisematta. Katso alempaa.
Uber-ohjaimesta ilmoittaminen: prosessi
On todennäköistä, että matkasi aikana tunsit olosi epämukavaksi, kuljettaja oli piittaamaton ratin takana tai oli töykeä. Uber-yhteisön oppaissa voi olla monia anteeksiantamattomia näkökohtia.
Jos luulet kuljettajan rikkoneen heitä, näytämme sinulle alla, miten sinun pitäisi ilmoita kuljettaja helposti ja yksinkertaisella tavalla, jotta kuljettajan kanssa kokemaasi ei jää työnantajien valvomatta.
Kaikki tämä prosessi voidaan tehdä samasta Uber-sovelluksesta, joten avaa se vain ja noudata seuraavia vaiheittaisia ohjeita:
- Kun olet Uber-sovelluksen sisällä, siirry sovellusvalikkoon. Kirjoita tähän osio Matkaistasi.
- Sitten sinun on valittava tietty matka ilmoitettavan kuljettajan kanssa.
- Tässä syötetään osio auta, josta näet useiden vaihtoehtojen joukossa kommentin ohjaimesta. Se on tässä, mihin kirjoitat.
- Sitten näet laatikon, jossa sinua pyydetään kuvaamaan kokemusta, jonka olet saanut kuljettajan kanssa matkan aikana. Suosittelemme, että olet siitä mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta sinulla on todiste kaikesta mitä tapahtui matkan aikana ja että Uber-tiimi voi reagoida asianmukaisesti. Ole rehellinen ja kuvaileva.
- Kun olet valmis, sinun tarvitsee vain painaa Lähetä-painiketta.
Muista, että kaikki ilmoitetut tapaukset analysoi huolellisesti Uber-tiimi, joka pyrkii toteuttamaan asianmukaiset toimenpiteet kuljettajan kanssa. Ja riippuen tukitiimin tekemästä johtopäätöksestä sen jälkeen, kun olet ottanut heihin yhteyttä, kuljettajan tili voidaan poistaa.
Turvallisuustoimenpiteet Uberin ajokumppaneiden kanssa
Ennen kuljettajan ilmoittamista Uber, haluat todennäköisesti tietää vähän siitä, miten Uber-ohjaimet valitaan ja mitä Yhteisöopas. Jälkimmäinen on sarja ohjeita, joissa harkitaan käyttäjän ehtoja sekä käyttäytymistä, jonka asiakkaan ja kuljettajan on osoitettava.
Molempien on oltava kohteliaita ja täsmällisiä, mutta kuljettajan suhteen hän ei voi olla holtiton ratin takana, töykeä tai olla jonkinlainen uhka käyttäjälle.
Jotta näin ei käy, kuljettajat valitaan huolella ja esimiehet tarkistavat ne säännöllisesti eri arvioinneilla. Lisäksi kuljettajilla on käyttäjien antama luokitus, joka antaa sinulle käsityksen siitä, millaista on matkustaa yhden näistä kuljettajista.
Jos sinulla on kuitenkin huono kokemus, sinun tulisi aina antaa kuljettajalle alhainen luokitus ja tehdä oikea raportti kokemuksesta. Älä koskaan ole hiljaa huonojen kokemusten edessä, koska Uber suhtautuu näihin tapahtumiin erittäin vakavasti.