Termi VoIP tarkoittaa Voice over Internet Protocol. Monet ihmiset, jotka käyttävät VoIP: tä, eivät edes tajua käyttävänsä tekniikkaa. Perusmäärittely, joka tekee palvelun VoIP: stä, on se, että se lähettää perinteisiä puhelinkaltaisia (ääni) keskusteluja Internet-yhteyden kautta. Koska monilla eri tekniikoilla voidaan saavuttaa tämä, VoIP: llä on monia eri muotoja. Tässä on katsaus joihinkin palveluihin ja laitteistoihin, jotka tarjoavat VoIP-ratkaisuja.
VoIP laitteistolla (puhelin)
Yritysympäristössä suosituin tapa käyttää VoIP: tä on fyysinen puhelin. On olemassa tapoja saada VoIP-tekniikka toimimaan joko perinteisen analogisen puhelimen tai VoIP- tai digitaalipuhelimen kanssa.
VoIP analogisilla puhelimilla
Koska äänensiirto VoIP: ssä tapahtuu Internetin kautta, normaali puhelin itsessään ei toimi. Saatavilla on kuitenkin erityinen sovitin nimeltä Analoginen puhelinadapteri (ATA), joka muuntaa analogisen puhelinsignaalin digitaaliseksi, joka voidaan lähettää Internetin kautta.
ATA-sovittimet toimivat yleensä sekä analogisen puhelimen (perinteisellä RJ-11 puhelinpistokkeella) että VoIP-puhelimen (Ethernet RJ-45 -liittimellä) kanssa.
Tämä yhteys toimii perinteisen analogisen puhelimen kanssa seuraavasti:
- Signaali kulkee analogisesta puhelimesta ATA-sovittimen RJ-11-porttiin.
- Sitten se kulkee ATA-sovittimesta Internet-yhteensopivaan Ethernet-porttiin.
- ATA-sovitin kommunikoi Internetin kautta VoIP-palveluun.
- VoIP-palvelu hoitaa kaiken puheviestinnän edestakaisin Internetin ja puhelimesi välillä.
Tämän tyyppinen yhteys edellyttää, että maksat VoIP-palvelusta välittäjänä. Mutta jos haluat jatkaa perinteisen laitteiston käyttöä Internet-puheluiden soittamiseen, se voi olla hintansa arvoinen.
VoIP digitaalisilla puhelimilla
VoIP-puhelimen hankinnassa on mukavaa, että sinun ei tarvitse käyttää ATA-sovitinta Internet-yhteyden muodostamiseen. Kytke VoIP-puhelin vain Internet-yhteensopivaan Ethernet-porttiin. Puhelin kommunikoi Internetin kautta VoIP-palveluun, johon olet kirjautunut.
Lisäetuja, joita saat ostamalla VoIP-puhelimia:
- Yhdellä painikkeella pääsy vastaajatilillesi
- Tarkastele puhelinlokeja digitaalisella näytöllä
- Siirrä puhelut nopeasti tai aseta ne pitoon
- Näet saapuvat puhelinnumerot tai nimet soittajan tunnuksella
Digitaaliset puhelimet voivat tulla kalliiksi, jos täytät niitä toimistoon, mutta monet VoIP-palveluntarjoajat antavat jyrkkiä alennuksia puhelinlaitteista, jos kirjaudut palveluun.
VoIP laitteistolla (sovittimet)
Tavallisten ATA-sovittimien lisäksi on useita yrityksiä, jotka tarjoavat laitteita, jotka voit liittää kotisi Ethernet-liittimeen, jotta voit muuntaa tavallisen puhelimesi VoIP-yhteensopivaksi puhelimeksi.
Nämä ovat tyypillisesti pilvipohjaisia ratkaisuja, joissa laitteiston mukana tulee verkkoportaali, jonka avulla voit tarkastella puheluja, tarkistaa puhepostit ja määrittää integraatiot muiden palveluiden kanssa.
Muutamia suosituimmista VoIP-laitteistopohjaisista palveluista ovat:
- Vonage: Vonage on laitteisto, jonka kytket suoraan Internet-reitittimeen. Sitten sinun tarvitsee vain kytkeä kotipuhelimesi Vonage Boxiin kuullaksesi valintaäänen ja aloittaaksesi puheluiden soittamisen Internetin kautta. Kotipuhelimesi käyttäytyy aivan kuten aina, paitsi että sinun ei tarvitse maksaa puhelinyhtiölle puhelujen etuoikeudesta. Suunnitelmat ovat myös erittäin halpoja; 10–15 dollaria kuukaudessa, riippuen siitä, haluatko soittaa kansainvälisiä puheluita.
- Ooma: Ooma tilausvapaa lähestymistapa on mielenkiintoinen. Yhden kerran laitteen hintaan 99 dollaria voit soittaa ilmaisia puheluita Internetin kautta. Se toimii kuten Vonage, jossa kytket laitteen Internet-reitittimeen ja sitten puhelimen laitteeseen. Yksi Ooman suurimmista eduista on, että se integroituu IFTTT: n kanssa, jotta voit automatisoida älykkäitä kodinkoneita tai saada hälytyksiä matkapuhelimeesi, kun vastaanotat puheluita tietyiltä puhelinnumeroilta.
- MagicJack: Tämä laite kytketään myös Internet-reitittimeesi ja puhelimeesi, jotta analoginen kotipuhelimesi VoIP-ominaisuus voidaan tehdä. Mikä tekee MagicJack ainutlaatuinen on, että sen sijaan, että kytket puhelimesi siihen, voit kytkeä sen tietokoneeseen. MagicJack-työpöytäsovelluksen avulla voit soittaa puheluja suoraan tietokoneeltasi kuulokkeiden ja mikrofonin avulla. Se on halvempaa kuin Vonage – 39 dollaria vuodessa – ja saat myös ilmaisen ryhmäkokouksen puhelinnumeron.
Kotikäyttäjille on paljon muita laitteistopohjaisia VoIP-ratkaisuja, mutta nämä ovat kolme yleisintä laitetta, jotka löydät läheisen elektroniikkakaupan hyllyiltä.
VoIP ohjelmistolla
Halvin tapa edetä VoIP: n käytössä on kuulokkeiden liittäminen mikrofonilla tietokoneeseen. Tämä edellyttää VoIP-ohjelmistoa, joka voi lähettää puhekeskustelusi vastaanottajille, jotka käyttävät samaa ohjelmistoa. Monilla VoIP-sovelluksilla on myös mahdollisuus soittaa tavallisia puheluita.
Monet VoIP-sovellukset sisältävät myös videoneuvottelutoiminnon.
Jotkut suosituimmista VoIP-ohjelmistosovelluksista ovat:
- Skype: Skype-ominaisuuksiin kuuluu videopuhelu, pikaviestit ja jopa säännöllisten (sekä kotimaisten että ulkomaisten) puhelujen soittaminen Internetin kautta. Skype on täysin ilmainen, mutta tavallisten puheluiden soittaminen voi sisältää alhaisen minuuttimaksun.
- Jabber: Tämä palvelu on kasvanut yritysmaailmassa viime vuosina. Jabber tarjoaa käyttäjien välisiä puheluita sekä vastaajaviestit, jotka lähetetään suoraan sähköpostiisi MP3-muodossa. Se sisältää myös monipuolisen neuvottelupalvelun ja puhelinominaisuudet, joita olet odottanut VoIP: ltä, kuten soitonsiirto, ryhmäkeskustelut ja näytön jakaminen.
- Google Hangouts: Hangouts on erittäin suosittu itsenäisten tai pienyritysten käyttäjien keskuudessa, koska se tarjoaa monia ominaisuuksia ilmaiseksi. Se sisältää teksti-, ääni- ja videokeskustelun paitsi ihmisten, myös ryhmien kanssa. On myös mobiilisovelluksia, jotka käyttävät Hangoutsia Android- tai iOS-laitteella. Voit soittaa tavallisia puheluita, mutta sinun on maksettava alhainen hinta puhelua kohden.
- Google ääni: Yksittäisille käyttäjille, jotka haluavat säästää omaisuutta puheluissa, et voi voittaa Google Voicea. Videoneuvottelu- tai tekstiviestitoimintoa ei ole, mutta se tarjoaa ilmaisia kotimaanpuheluita joko tietokoneeltasi tai mobiililaitteestasi. Saat ilmaisen puhelinnumeron tai voit siirtää nykyisen puhelinnumerosi Google Voice -palveluun. Saapuvat vastaajaviestit kirjoitetaan ja jätetään postilaatikkoosi sekä teksti- että äänimuodossa.
- DialPad: Toinen pilvi-VoIP-palvelu soitettiin DialPad tarjoaa puhelin-, viesti- ja videoneuvottelupalveluja mistä tahansa laitteesta. Ilmaista suunnitelmaa ei ole, mutta maksetut suunnitelmat ovat melko halpoja, 20-35 dollaria käyttäjää kohden organisaatiosi koosta riippuen. Se integroituu Google Suiten, Office 365: n ja useiden muiden yrityssovellusten kanssa.
Plussat ja miinukset VoIP
Puhelimen palvelusuunnitelman pudottamisesta ja siirtymisestä Internet-pohjaiseen ratkaisuun on paljon etuja. Näkyvin on, että joudut maksamaan vain yhden laskun, mutta voit silti käyttää kotipuhelintasi.
Jotkut Plussat VoIP-palveluun kuuluvat:
- Poista kallis puhelinlasku kuukausibudjetistasi.
- Tarjoaa monia muita ilmaisia palveluita, kuten neuvottelut, vastaaja, puhelunsiirto ja teksti-ääni-käännös.
- Erittäin alhaiset puhelut.
- Mahdollisuus siirtää olemassa oleva puhelinnumero useilla näistä pilvipalveluista.
- Monet vaihtoehdot ovat yhteensopivia matkapuhelinten kanssa.
- Integroitu muihin pilvipalveluihin, joita saatat jo käyttää.
VoIP-palveluun siirtymisessä on kuitenkin myös joitain haittoja. Sinun on oltava tietoinen näistä ennen kuin otat harppauksen ja pudotat perinteisen puhelinlinjan.
Jotkut haittoja VoIP-palveluun kuuluvat:
- Puhelun laatu voi kärsiä, jos muut kodin laitteet suoratoistavat.
- Puhelut voivat katketa, jos Internet-yhteys on huono.
- Kun Internet laskee, et voi soittaa puheluita.
- Jotkut laitteistoratkaisut rajoittuvat yhteen puhelimeen VoIP-ruutua kohden.
Jos punnitset hyvät ja huonot puolet ja päätät, että VoIP voi olla täydellinen sinulle, mikä tahansa yllä luetelluista palveluista voi olla ihanteellinen ratkaisu kotiisi tai yrityksellesi.