Miksi ja miten Chromebookin palautustyökalua käytetään + vianmääritys

Aivan kuten on hyvä luoda Windows 10 -palautus-USB-asema aina, kun saat uuden tietokoneen, on järkevää luoda Chromebook-palautusasema. On myönnettävä, että Chromebookin muuraus on paljon vaikeampi kuin Windows-kannettava tietokone; useimmat Chromebook-ongelmat voidaan ratkaista tehdasasetusten palauttamisella tai Powerwashilla. Mutta jos se epäonnistuu, voit asentaa Chromebook OS -kuvan uudelleen alusta alkaen Chromebook Recovery Utility -apuohjelman avulla.

On yksi pieni ongelma: Chromebook Recovery Utility on eräänlainen kipu niskaan. Kesti useita kokeiluja useissa tietokoneissa, joissa oli useita USB-asemia ja SD-kortteja, jotta se toimisi. Tässä läpikäynnissä yritän opastaa sinut kohtaamiesi kompastuskivien ympärille.

Huomaa: Aikaisemmin voit tehdä Chromebookin palautuslevyjä käyttämällä chrome: // imageburner -ohjelmaa. Chromebookin palautustyökalu korvaa tämän.

Kuinka Chromebook Recovery Utility toimii (joskus)

Chromebook Recovery Utility -apuohjelman luontiprosessin oletetaan olevan hämmentävä. Voit tehdä tämän Chromebookilla tai muulla tietokoneella, kuten Windows- tai MacOS-tietokoneella.

Tämä menetelmä toimi minulle virheettömästi macOS 10.12.2 -käyttöjärjestelmässä SanDisk 8 Gt: n SD-kortilla.

Näin se menee normaalisti:

1. Lataa tietokone käyttämällä Google Chrome -selainta Chromebook Recovery -apuohjelma Chrome Web Storesta.
2. Klikkaus Aloittaa.
3. Tunnista Chromebook kirjoittamalla mallinumero tai valitsemalla se luettelosta. Jos suoritat Chromebookin palautustyökalun Chromebookilla, mallinumero näkyy automaattisesti siinä.
4. Klikkaus Jatkaa.
5. Aseta tyhjä USB-asema tai SD-kortti, jota et halua poistaa. Valitse se avattavasta valikosta ja napsauta Jatkaa.
6. Tarkista seuraavalla näytöllä, että olet valinnut oikean aseman (pyyhit kaikki tiedot) ja napsauta Luo nyt.
7. Chromebook Recovery Utility aloittaa ChromeOS-kuvan lataamisen. Kun se on valmis, se purkaa sen automaattisesti ja kirjoittaa sen asemalle.
8. Kun se on valmis, näet ruudun, jossa lukee ”Menestys! Palautusvälineesi on valmis! ”

Nyt voit poistaa palautustietovälineen ja tallentaa sen turvalliseen paikkaan, kunnes on aika palauttaa Chromebookisi (toivottavasti ei koskaan!).

Vaihtoehtoinen menetelmä palautuslevyn luomiseksi Chromebookin palautusapuohjelmalla

Normaali tapa luoda USB Chromebook Recovery -asema teki ei toimi minulle Windows 10 -tietokoneella tai Chromebookilla. Sain sen lopulta toimimaan käyttämällä apuohjelman kahta lisäasetusta: Poista palautustietoväline ja Käytä paikallista kuvaa.

merkintä: Löysin paikallisen kuvan menin tälle verkkosivustolle: Oma Chrome-kotini. Tiedän, että blogi näyttää melko hämärältä, mutta niiden tarjoamat suorat linkit menevät osoitteeseen dl.google.com, joka on legitiimi Google-palvelin. He ovat juuri tehneet työtä arvaamaan tai kääntämään todelliset paikat, joista apuohjelma lataa kuvia. Jos olet epävarma, paina kuvan lataamisen jälkeen CTRL + J ja vahvista lataussivulla, että zip-tiedosto on peräisin osoitteesta google.com.

1. Lataa tietokone käyttämällä Google Chrome -selainta Chromebook Recovery -apuohjelma Chrome Web Storesta.
2. Aseta palautustietoväline tietokoneeseen.
3. Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa rataskuvaketta ja valitse Poista palautustietoväline.
4. Valitse poistettava media poistettavasta valikosta ja napsauta Jatkaa.
5. Varmista, että olet valinnut oikean median, ja napsauta Poista nyt.
6. Kun ”Palautustietoväline on poistettu” -näyttö tulee näkyviin, älä napsauta Tehty.
7. Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa rataskuvaketta ja valitse Käytä paikallista kuvaa.
8. Selaa lataamaasi paikalliseen kuvaan ja avaa se. Sinun ei tarvitse purkaa sitä, mutta saatat saada parempia tuloksia, jos teet niin.
9. Valitse haluamasi media ja napsauta Jatkaa.
10. Kuvankäsittely etenee normaalisti, paitsi että latausvaihe ohitetaan.

Tämä toimi minulle Windows 10 -tietokoneellani SanDisk 8 Gt: n SD-kortilla, kun mikään muu ei. Kummallista kyllä, kun tein tämän onnistuneesti, se toimi normaalilla menetelmällä ilman, että minun SanDisk 16 Gt Cruzer Blade USB. On mahdollista, että tämä on verkkoyhteysongelma ja jokin on mennyt pieleen sisäänrakennetun Chromebook Recovery Utility Downloaderin kanssa. Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet menestyksestä poistamalla virustentorjuntaohjelmat käytöstä lataamalla kuvaa.

Jos sinulla on edelleen ongelmia, lue lisää. Jos ei, siirry kohtaan Chromebookin palautusvälineen käyttäminen.

Virhe: Tiedoston purkaminen epäonnistui. Yritä uudelleen.

Huomasin tämän käytettäessä SanDisk Cruzer Blade 16 Gt: tä ASUS Chromebook Flip C100PA -laitteellani. En koskaan löytänyt ratkaisua. Se voi olla epäonnistunut lataus tai riittävästi tilaa Chromebookini tallennusasemassa. Mutta en koskaan päässyt tämän pohjalle ja käytin vain MacBook Airia.

Tuntematon virhe: Prosessin käynnistys epäonnistui koodilla 0000003eb. Yritä uudelleen.

Huomasin tämän kokeillessani Kingston DataTraveler 4 Gt: tä ja SanDisk 16 Gt: n USB-muistia ja SanDisk 8 Gt: n SD-korttiani Windows 10 -tietokoneellani.

Ratkaisu: Sain tämän toimimaan Windows 10 -tietokoneellani käyttämällä Poista palautustietoväline ja Käytä paikallista kuva vaihtoehdot (Katso edellä). Erityisesti kun käytin näitä vaihtoehtoja, Käyttäjätilien valvonta (UAC) -ikkuna kehotti minua molempien näiden vaiheiden aikana. Mielestäni tämä saattaa olla vihje taustalla olevasta asiasta. Yritin käyttää Chromebook Recovery Utilityä järjestelmänvalvojana selvittääkseen, ratkaisiko se ongelman, mutta ei. Toistaiseksi ainoa menetelmä, joka on toiminut minulle, on käyttää paikallista kuvaa yllä olevien vaiheiden mukaisesti.

En voi käyttää USB-asemaa yritettyäni käyttää Chromebook Recovery Utility -apuohjelmaa

Chromebook Recovery Utility tekee melko radikaaleja muutoksia USB-asemaan valmistellaksesi sitä käytettäväksi ChromeOS-palautusvälineenä. Jos haluat käyttää aseman koko kapasiteettia jälleen normaaliin tarkoitukseen, poista asema Chromebookin palautusapuohjelman avulla. Katso yllä olevat vaiheet (lopeta vain ennen paikallisen kuvan käyttämistä).

Saan kuin miljoona viestiä, joissa sanotaan ”Sinun on alustettava levy asemaan X: ennen kuin voit käyttää sitä.”

Joo minuakin. Mielestäni se on vain oivallus siitä, kuinka Windows tunnistaa asemat ennen kirjoittamista niille. Voit sulkea ne kaikki kerralla napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkin File Explorer -kuvaketta ja napsauttamalla Sulje kaikki ikkunat.

Kun tämä oli tapahtunut minulle, minulla oli joukko fantom-USB-asemia, jotka näkyivät Resurssienhallinnassa näiden asemakirjainten kanssa. He jopa jatkuivat, kun olen pyyhkinyt aseman, poistanut aseman ja käynnistänyt tietokoneen uudelleen. Asensin aseman takaisin, työnsin yhden tai kaksi pois ja poistin aseman ja se pääsi niistä eroon. Melko outoa.

Chromebookin palauttaminen ChromeOS-palautusvälineellä

Jos olet luonut palautusvälineen ongelmitta, toimi seuraavasti, jos saat pelätyn ”Chrome-käyttöjärjestelmä puuttuu tai on vahingoittunut” -virheen.

1. Poista kaikki oheislaitteet Chromebookistasi.
2. Siirry palautustilaan painamalla Esc + Refresh ja virtapainiketta samanaikaisesti. Pidä näppäimiä painettuna, kunnes näet viestin näytöllä.
3. Jos sinulla on Chromebox tai Chromebit, siellä on oma palautuspainike. Tarkista käyttöoppaan sijainti.
4. Aseta pyydettäessä palautustietoväline ja seuraa näytön ohjeita.

Tässä on joitain näyttöjä, jotka näin, kun toipuin.

Tässä on ”Chrome-käyttöjärjestelmä puuttuu tai on vioittunut. Aseta USB-palautustikku tai SD-kortti ”-näyttö. Voit vaihtaa kieltä oikeassa yläkulmassa. Mallinumero on alaosassa. Voit käyttää tätä ladatessasi kuvaa.

Kun liität palautus-USB-liitännän, se alkaa automaattisesti tarkistaa kuvaa.

Ensimmäisen kerran, kun käyn läpi prosessin, sain tämän virheen: ”Tapahtui odottamaton virhe. Katso vianetsintävinkkejä tästä URL-osoitteesta: https://www.google.com/chromeos/recovery ”. Tein palautustietovälineeni uudelleen, ja se ratkaisi ongelman.

Menestyksekkään toipumiseni aikana sain tämän tyhjän edistymispalkin. En tiedä onko tämä normaalia, mutta se toimi hyvin.

Seuraava ruutu sanoo: ”Järjestelmän palautus on käynnissä …” Prosessi kesti noin viisi minuuttia.

Järjestelmän palautus on valmis -ruudussa sinua pyydetään poistamaan palautusväline. Chromebook käynnistyy uudelleen automaattisesti, ja se on kuin otit sen juuri laatikosta.

Johtopäätös

Joten, sinulla on se. Nopea ja helppo Chromebook Recovery -apuohjelma on erittäin ikävä ja hilseilevä, ainakin tämän kirjoituksen ajankohtana. Harkitse seuraavaa, jos kamppailet:

• Apuohjelma on nirso siitä, millaista mediaa käytät. Jotkut sanovat, että SanDisk-asemat eivät toimi, ja ajattelin, että se oli aluksi minun ongelmani. Mutta sain lopulta sen toimimaan SanDisk Cruzer USB-tikulla ja Sandisk SD-kortilla.
• Sinulla on parempi onni, jos alustat aseman ensin Chromebook Recovery Utility -apuohjelmalla.
• Sinulla on myös parempi onni, jos lataat kuvan erikseen ja käytät sitä Käytä paikallista kuvaa vaihtoehto. Katso yllä olevat ohjeet.
• Kun lataat Chromebook Recovery Utility -apuohjelmalla, varmista, että yhteys on hyvä, ja virustentorjunta on väliaikaisesti pois käytöstä.
• Jos saat tämän toimimaan Chromebookilla (eli teet Chromebookin palautus-USB-aseman Chromebookille), ilmoita siitä minulle. Olen saanut sen toimimaan vain Windowsissa ja macOS: ssa.

Onko sinulla ollut onnea Chromebook Recovery -apuohjelman kanssa? Oletko koskaan oikeutetusti tarvinnut Chromebook-palautusasemaa? Kerro minulle siitä kommenteissa!