Digitaalimaailmassa on luotu uusia tutkimuksia ja taitoja, joka johtaa meidät yhteiseen tavoitteeseen ja joka on viedä verkkoyrittäjyytemme uudelle tasolle.
Yksi digimarkkinoinnin tutkituimmista haaroista sen leveyden ja kehityksen vuoksi on ns.Dialogimarkkinointi”; Tämä käytäntö liittyy hyvin laajasti CRM: ään, kuten sosiaalinen CRM.
Vaikka tämä käytäntö riippuu suurelta osin tekniikasta, on erittäin tärkeää olla unohtamatta ihmisten käyttämien älykkäiden ja emotionaalisten strategioiden perusteita. vuoropuhelua.
Emme saa kuitenkaan unohtaa sitä, miten tehokasta viestintää saavutetaan, samoin kuin dynaamista viestintää yleisömme kanssa. Yksi vaikuttavimmista ja jännittävimmistä tekijöistä CRM se on heidän kykynsä aloittaa erityyppisiä vuoropuheluja kuluttajien kanssa. Tämä puolestaan parantaa epäilemättä verkkosivustosi suosiota ja sijoitusta.
Tässä kerromme paljon enemmän tästä suuresta ja jännittävästä maailmasta.
Kuinka luoda arvokasta sisältöä yleisölle
Tässä maailmassa ja mitä haluamme saavuttaa brändillämme, kyse ei ole vain siitä, että kuluttajalle kerrotaan ostavan tai kulutettavan aggressiivisella ja epäystävällisellä sävyllä. Tavoitteena on tarjota tietyntyyppistä tietoa, joka on arvokasta, luotettavaa ja myös hyödyllistä.
Tällä tavalla saamme yleisön tunnistamaan a tuote ja tunnus, jota kukaan muu ei voi tarjota sinulle.
Tästä syystä sinun pitäisi haluta, että brändisi ja käyttäjiesi välinen viestintä on paras vaihtoehto, jotta molemmat kommunikoida.
Opi tunnistamaan ja tuntemaan yleisösi
Tätä varten voit luottaa työkaluihin, kuten oivalluksia ja myös arvostelusivuille jääneet mielipiteet. On tärkeää, että otat aina huomioon kuluttajan valinnan, jos he ovat tyytyväisiä, yrityksesi alkaa nousta.
Kommunikoi aina rehellisesti
On tärkeää, että olet aina rehellinen yleisölle. Yritä olla valehtelematta heille tai aliarvioida heitä. Sinun on ymmärrettävä, että tuotemerkit ovat menestyksensä ja näkyvyytensä velkaa yleisölle, joten suhde perustuu rehellisyyteen, vakuuttaviin tietoihin ja vastauksia välittömät ongelmat ovat kaikki.
Aloita erilaisten emotionaalisten siteiden luominen käyttäjiesi kanssa
Sinun on asetettava itsesi yleisösi asemaan, ja sen avulla voit päästä hieman lähemmäksi heitä ja tarjota heille kaiken, mitä sinä kuluttajana haluaisit saada.
Jos kun näet brändisi, olet innoissasi ja aina yllättynyt kaiken dynamiikkasi laajuudesta ja minä käsittelen sitä KäyttäjätunnusUskokaa minua, teillä menee erittäin hyvin.
Tällä tavalla sinun on aina helpompi levittää näitä tunteet yleisöllesi ja sen avulla houkutella lisää ihmisiä projektiin.
On tärkeää, että käyttäjät tuntevat itsensä kuulluksi ja heistä pidetään huolta
On tärkeää, että vastaat kaikissa tilanteissa tai olosuhteissa vakuuttavasti ja tarkkaavaisesti pyyntöihisi, valituksiisi, epäilyksiisi tai kommentteihisi julkinen Tee esimerkiksi Instagram -tarinoista hyvä vaihtoehto kysymyksiin vastaamiseen ja jopa kommentteihin, jotka ne jättävät sinut Facebookissa luomallesi yritysblogille. Jos joku jättää sähköpostin tai jopa viestin ilman valvontaa, kuluttajat näkevät sen yhtenä keinona, jolla et halua ottaa vastuuta omasta projektistasi.
Tämän perusteella on tärkeää täyttää 3 tärkeää asiaa: puhua, ratkaista ja tyydyttää. Näiden kolmen elementin avulla voit säilyttää kaiken, mikä liittyy verkkoyrittäjyys.
Samoin on tärkeää, että tiedät, ettei pieniä asiakkaita ole olemassa, vaan kaikki on palveltava saman kanssa laatuMuista, että tämän kuvan he poistavat brändiltäsi ja yritykseltäsi.