Amazon on onnistunut sijoittamaan itsensä maailmassa maailman tärkein verkkokauppayhtiö. Menestyksen perusta johtuu osittain kuluttajille tarjoamansa erinomaisen palvelun laadusta. Amazonilla on jo useita työkaluja ja palveluja, joita myyjät ja ostajat voivat käyttää alustalla.
Amazon-työkalut
Jotta voisimme myydä tuotetta onnistuneesti, on käytettävä hyvää strategiaa, ja siksi Amazon tarjoaa parhaat työkalut myyjille. Kuten tiedät palkita uskollisimmat kuluttajat useita etuja.
Työkalut myyjille
Avainsanatyökalu. Se on erinomainen työkalu löytää avainsanoja Amazon Marketplacesta, jotka mahdollistavat tuotteiden sijoittamisen käyttäjien hakuihin. Sanan hakumäärän tunnistamisen lisäksi kilpailu ja kuukausittaiset trendit.
Myyjän henki. Se toimii enemmän kuin joukko työkaluja, joiden avulla voit parantaa myyntiäsi. Se on ihanteellinen kilpailun analysointiin, tietämään mitä avainsanoja he käyttävät ja hälytyksiin, kun käyttäjä antaa tuotteelle negatiivisen arvosanan.
Myyjätaulu. Se on yksi Amazonin myyjien tärkeimmistä tuotteidesi myynnin määrän lisäämisestä. Sitä käytetään seuraamaan, kuinka kannattavat tuotteet ovat myynnissä. Sen lisäksi, että arvioidaan mitkä KPI: t ovat menestyneimpiä, kun on kyse näkyvyydestä Marketplace-alueella.
Ostajan työkalut
Kaappi. Ne ovat erittäin hyödyllisiä kaappeja Amazon-alustalla tekemiesi ostosten väliaikaiseen tallentamiseen. Sen toteuttaminen on rajoitettu vain muutamaan kaupunkiin.
Hymy. Kun ostat Amazon Smilellä, verkkokauppayhtiö lahjoittaa prosenttiosuuden ostoksestasi kansalaisjärjestölle, mutta korottamatta tuotteen hintaa
Viiva-painikkeet. Nämä ovat painikkeita, jotka on yhdistetty kodin wi-fi-verkkoon, jotta voit painaa sitä tilaamaan säännöllisesti käyttämiäsi tuotteita, kuten viikon ostoksia.
Amazon Basic. Ne ovat perustuotteita, joita jaetaan tai valmistetaan Amazon-tuotemerkillä ja jotka ovat yleensä halvempia kuin muiden tuotemerkkien tuotteet, mutta ne tarjoavat niitä halvemmalla.
Autotallisi. Se on yksinomainen osa autoille. Löydät suoraan auton osia tai työkaluja yhdestä paikasta.
Palvelut ostajille ja myyjille
Tavoitteena parantaa käyttäjien ostokokemusta ja parantamalla myyjien tarjoamien tuotteiden laatua, Amazon tarjoaa erilaisia palveluja, jotka helpottavat kaikkien elämää.
Palvelut Amazon-myyjille
Amazon Chime. Se on ihanteellinen palvelu yrityksille, joissa työryhmä on mukana tuotteiden myyntiprosessissa. Voit kommunikoida useiden ihmisten kanssa chatin kautta, soittaa kokouksia ja soittaa.
Alexa yrityksille. Se toimii älykkäänä avustajana, joka auttaa lisäämään työryhmän tuottavuutta. Pohjimmiltaan se auttaa suorittamaan tehtävät mahdollisimman lyhyessä ajassa.
Amazon Connect. Se on pilvipohjainen yhteyspalvelu (Amazon AWS). Auttaa ylläpitämään optimaalista viestintää asiakkaiden kanssa ja analysoimaan myynnin suorituskykyä.
Amazon Pinpoint. Ihanteellinen kommunikointiin asiakkaiden kanssa henkilökohtaisella tavalla. Lisäksi sen avulla voit luoda mukautettuja yleisöjaotteita kommunikoimaan tietylle asiakasryhmälle.
Amazon-ostospalvelut
Amazon Macie. Se on tietoturvapalvelu, joka auttaa suojaamaan luottamuksellisia käyttäjätietoja. Se etsii jatkuvasti vikoja, jotka rikkovat henkilökohtaisia tietojasi, ja luo ilmoituksia vikoista.
Tuli. Se on tarkoitettu yksinomaan käyttäjille, joilla on kaikkein arvostetuimmat mielipiteet alustalla. Jos olet yksi harvoista onnekkaista, Amazon lähettää sinulle artikkeleita yrittääksesi lähettää mielipiteesi niistä.
Amazon Kindle. Suosituin e-kirjojen lukulaite on yksi Amazonin ”kuningas” -tuotteista. Se auttaa käyttäjiä ostamaan alustalla olevia kirjoja sen lisäksi, että se tarjoaa korkealaatuisen tuotteen.
Kotipalvelu. Palvelu on saatavana Yhdysvaltojen alueelle, ja sen avulla käyttäjät voivat tehdä putkisto-, sähkö-, puutarhanhoito- tai muita vastaavia palveluja.