Haluatko poistaa käytöstä tai poista negatiiviset arvostelut Google Mapsista Se voi olla suuri haaste, ellei sitä yritetä asianmukaisin keinoin. Mutta on erittäin tärkeää säilyttää hyvä positiivisten arvioiden marginaali tarjotusta yrityksestä, yrityksestä tai palvelusta.
google arvostelut Yleensä ne ovat ainutlaatuisia, koska oletushakukone on integroinut tämän toiminnon näyttämään erinomaisia arvosteluja, sekä positiivisia että negatiivisia. Se on yksi syy, miksi se on edelleen luotettava hakukone ja että monet ihmiset päättävät käyttää Google Mapsia.
Negatiivisen arvostelun käyttö voi kuitenkin vaarantaa minkä tahansa yrityksen suosion, etenkin jos kyseessä on asiakkaan perusteeton valitus.
Negatiivisten arvostelujen poistaminen Google Mapsista – nopea ja helppo
Ennen aloittamistaOn tärkeää huomata, että Googlella ei ole toimintoa, jonka avulla käyttäjä voi suoraan poistaa Google-arvostelun. Se voidaan tehdä vain, jos saman arvostelun lähettäneen henkilön on poistettu tai jos yritys vetoaa kommentin merkitsemiseen sopimattomaksi.
Syyt, miksi käyttäjä lähettää negatiivisen arvostelun, ovat hyvin erilaisia, mutta nykyään on erittäin helppo kirjoittaa arvostelu. Tätä sovellusta käyttävät kaikki laajaltiJopa monet ihmiset haluavat käyttää Google Mapsia jopa Facebook-sovelluksissa.
Jos valitsetMerkitse sisältö sopimattomaksi”, Sinun tulisi tietää, että tämä vaihtoehto on ilmoitus siitä, että Googlelle ilmoitetaan tarkistuksen virheellisyydestä. Muussa tapauksessa se ei ole Googlen käytäntöjen mukainen ja voidaan merkitä sopimattomaksi seuraavalla tavalla:
- Käytä Google Mapsia ja etsi yrityksesi.
- Löydä negatiivinen arvostelu arvostelusivulta.
- Napsauta kolmea pystypistettä kommentin oikealla puolella, jotta voit valita Merkitse sopimattomaksi.
Odotetusti prosessin loppuun saattamiseksi sinun on täytettävä lyhyt ja tarkka raportti ongelmasta ja toimitettava Googlelle sähköposti seurantaa varten. Totuus on se prosessi voi olla erittäin aikaa vievää ja tämä ei takaa, että Google poistaa arvostelun pysyvästi.
Google ei poista arvostelua helposti vain siitä, että se on negatiivinen, koska sen tavoitteena on olla puolueeton muiden käyttäjien kanssa. Tämä pakottaa yritykset tarjoamaan hyvää palvelua suurimman osan ajasta.
Hallitse negatiivisia Google Maps -arvosteluja tehokkaasti
Jotkut ihmiset käyttävät tätä sovellusta suurimman osan ajasta sekä paikkojen löytämisen helpottamiseksi että tarrojen sijoittamiseksi Google Mapsin paikkojen osoitteisiin. Jotta ylläpitää hyvää hallintoa negatiivisissa arvosteluissa on erittäin tärkeää, jos niitä ei voida poistaa.
Vastaa asiakkaiden arvosteluun
Aivan kuten valitus voidaan ratkaista henkilökohtaisesti, tehokas tapa käsitellä kielteinen arvostelu on vastata suoraan sinulle. Pyydä anteeksi tai selvitä epäilyksiä se on tehokas tapa tuottaa empatiaa ja ehkä tällä tavoin asiakas voi poistaa kommentin omasta tahdostaan.
Pyydä asiakasta poistamaan arvostelu
Kauppias haluaa ihmisten piirtävän Google Mapsiin reitin, joka johtaa suoraan heidän liiketoimintaansa. Joten ystävällisesti kysy, että a käyttäjä poista negatiivinen arvostelu se antaa muiden potentiaalisten asiakkaiden olla tulkitsematta sitä väärin.
Yksi tapa olla tekemättä painostusta tai häirintää on pyytää joitain yhteydenottotapoja asiakkaaseen, kirjoittaminen sähköpostiin on erinomainen vaihtoehto.
Ratkaise ongelman syy asiakkaan kanssa
Joillekin asiakkaille on hyvin yleistä luoda negatiivisia arvosteluja, koska hänen vaikutelmansa ei ollut odotettua. Jos onnistuit luomaan yhteyden asiakkaaseen, kysy häneltä lisätietoja, jotta tiedät, mitä sinun pitäisi ratkaista yrityksessäsi, ja varmista, että korjaat virheet.
Tämä voi johtaa siihen, että asiakas harkitsee yritykselle toisen mahdollisuuden antamista tai ainakin täsmentämistä, mitä on parannettava.
Tarkista aitous
Internet tarjoaa nimettömyyden, mikä sallii suuren määrän ihmisiä luoda vääriä arvosteluja jotka sabotoivat kilpailua. Parasta on etsiä arvostelusta merkkejä, jotka eivät anna arvostelun aitoutta, ja ”merkitse sopimattomaksi”, kuten edellä on selitetty.