Olet varmasti yksi niistä, jotka käyttävät usein DIDI: tä, mutta jos sinulla on ongelma, tiedät Kuinka ilmoittaa kuljettajasta DIDI: ssä? Jos vastauksesi oli kielteinen, älä huoli, seuraavassa viestissä annamme sinulle kaikki ohjeet, jotta osaat ilmoittaa niistä tarvittaessa.
Mikä on DIDI ja miten se toimii? Se on yksi suurimmista kuljetusyrityksistä maailmassa, minkä vuoksi se haluaa jatkuvasti parantaa palveluitaan. Ainoa tapa tietää, missä sen pitäisi parantua, on, että käyttäjä käyttäjänä ilmoittaa mahdollisista kuljettajista aiheutuvista haitoista. Jos sinulla ei ole vielä tätä sovellusta asennettuna, voit ladata DiDin Play-kaupasta.
Ilman jatkojalostusta, alla on kaikki mitä tarvitset ilmoita kuljettajalle DIDI: ssä.
Yleisimmät syyt kuljettajalle ilmoitetaan DiDissä
Kuten jo tiedät, DIDI: n päätavoitteena on, että sen käyttäjät matkustavat mukava ja turvallinen edulliseen hintaan. Tätä varten he etsivät ilmeisesti kuljettajia, jotka ovat todella koulutettuja asiakaspalveluun ja joilla on kokemusta laadukkaiden matkojen tekemisestä.
Joskus tätä ei kuitenkaan yleensä noudateta, joten käyttäjät ovat pitäneet tarpeellisena tehdä raportteja, jotta he voivat parantaa palvelua. DIDI: lle tämä on erittäin tärkeää, koska tällä tavoin se pystyy takaamaan asiakkailleen todella laadukkaat palvelut.
On paljon syyt miksi asiakas voi ilmoittaa kuljettajalle DIDI: ssä, tässä kuitenkin mainitsemme yleisimmät.
- DIDI-kuljettaja veloitti sinua ylihinnoittelusta huolimatta siitä, että matkaa pyytäessä saat summan jopa alennuksella. Tätä on tapahtunut monta kertaa, ja useimmat ihmiset kertovat, että saapuessaan määränpäähän summa on paljon enemmän kuin mitä alussa merkitsevät.
- Sinulta on veloitettu kaksinkertainen maksu samasta matkasta, etkä nyt tiedä mitä tehdä.
- Pyysit DIDI: tä, ja vaikka he vahvistivat, että se ei koskaan saapunut.
- Muita syitä raporttiin on, että monet kuljettajat matkan lopussa lähtevät eivätkä veloita siitä. Jos et ymmärrä tätä ennen lentoonlähtöä, matkan määrä kasvaa edelleen, koska laiturin tarkoituksiin matka ei ole päättynyt.
- Kuljettaja ei kunnioita liikennevaloja.
- Joissakin tapauksissa kuljettaja veloittaa käteistä, mutta myös luottokortilla.
- Meksikossa on raportoitu monia törkeitä tekoja ja kuljettajien sieppauksia.
Kuinka raportoida kuljettajalle
Nyt, kun tiedetään monet syyt, miksi käyttäjät ovat tehneet raportin, on aika kertoa sinulle, miten voit tehdä sen. Jotain tärkeää, joka meidän on selvitettävä sinulle, on se voit ilmoittaa mahdollisista haitoista, mitä edellä mainitsimme, ovat vain käyttäjien yleisimpiä valituksia.
Nyt kun asia on selvitetty, voit ilmoittaa ongelmistasi seuraavalla tavalla DIDI: ssä:
- DIDI: llä on linja nimeltä DIDI support, siellä voit ottaa heihin yhteyttä numeroon 01800-988.8888 maasta riippumatta. Tällä tavoin voit ilmoittaa kuljettajalle mahdollisesti aiheutuneista haitoista.
Tällöin he korjaavat mielellään ongelman. Jos olet Meksikossa, voit mennä heidän toimistoihinsa, jotka sijaitsevat Colonia Juárezissa.
- Soveltaminen DIDI: ssä on suojauspainike, painamalla sitä hätäkontaktisi tietävät matkasi reitin. Samalla tavalla se kommunikoi myös 911: n tai DIDI-tietoturvapuhelimen kanssa.
Muista, mitä mainitsimme viestin alussa. On erittäin tärkeää, että teet nämä raportit, tällä tavalla DIDI voi parantaa palvelujensa laatua. Älä unohda, että tämä yritys toimii hyvinvointiasi ajatellen, joten se pyrkii aina parantamaan mukavuutta ja turvallisuutta.
Kuten olet ehkä huomannut, kuljettajan ilmoittaminen DIDI: ssä on helpompaa kuin luulit. Joten jos juuri lukemasi tiedot ovat palvelleet sinua, älä unohda jatkaa tämän blogin artikkeleiden lukemista.
Saatat myös olla kiinnostunut tietämään: Miksi DIDI veloitti minulta 99 pesoa? o Kuinka pyytää DIDI toiselle henkilölle.