Oletko valmis poistumaan Sprint-sopimuksestasi ilman rangaistuksia? Olen odottanut tilaisuuttani ja arvaa mitä, luulen juuri löytäneen tien!
Jos tarkastelet helmikuun Sprint-laskua verkkotilisi kautta, on ilmoitettu alennuskäytännön muutoksesta. Meille onneksi tämä muutos politiikassa muodostaa a aineellinen muutos Sprint-sopimuksissamme.
Keneen tämä vaikuttaa?
- Perhesuunnitelmat
- Yritysten osakepalkkiojärjestelmät
- EI yksittäisiä rivejä (vain yksi henkilö ja numero tilillä). Voit silti kokeilla, mutta se ei todennäköisesti toimi.
Kuinka tarkalleen muutan sopimusta?
Suunnitelma (rivi 1) on 129,99 dollaria 110,00 dollariin kuukaudessa, ja toisesta rivistä veloitetaan nyt 19,99 dollaria kuukaudessa. Maksamasi raha on sama, ellei sinulla ole yrityksen alennusta. Vaikka sinulla ei olisi alennusta, tämä voi silti olla a aineellinen muutos kaikissa perhesuunnitelmassa ja yrityssuunnitelmassa sekä sinä voi pääse silti ulos ETF: stä ilmaiseksi.
Jos sinulla on yrityksen alennus, alennus ei enää vaikuta 2. riviin, vaikka molemmat linjat kuuluvat alennukseen soveltuville ihmisille. Joten 25%: n alennus ei enää ole alennettu 129,99 dollaria (32,50 dollaria), se on vain 25% alennusta 110,00 dollarista (27,50 dollaria), mikä antaa sinulle laskun kokonaiskorotuksen 5 dollaria kuukaudessa. Vaikka tämä ei ehkä vaikuta sinulle paljon, riittää, että pääset irti sopimuksestasi. Sprint tappaa myös, jos kerrot 5 dollarin korotuksen kertaa asiakkaiden määrä, joihin tämä vaikuttaa.
Mikä on määräaika?
30 päivän kuluessa ensimmäisen laskun vastaanottamisesta, jossa näkyy muutoksen aiheuttama kasvu. Mutta kohteliaisuutena Sprint sallii jopa 45 päivää laskutuspäivästä alkaen, joten viimeinen kelpoisuuspäivä on 15.4.2012 asiakkaille, joilla on laskutusjakson loppupäivä 2/28.
Miksi ei ETF: ää (ennenaikaisen irtisanomisen maksu)?
Kuten kohti Sprintin käyttöehdot:
Oikeutemme muuttaa sopimusta ja lähioikeuksiasi
Voimme muuttaa mitä tahansa sopimuksen osaa milloin tahansa, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, hinnat, maksut, kuinka laskemme maksut, alennukset, kattavuuden, palvelujen tarjoamiseen käytettävät tekniikat tai käyttöehtosi. Ilmoitamme sinulle olennaisista muutoksista – ja voimme ilmoittaa sinulle ei-olennaisista muutoksista – tämän sopimuksen mukaisella tavalla (katso ”Ilmoituksen toimittaminen toisille sopimuksen nojalla”). Jos sopimukseen tekemämme muutos on olennainen ja sillä on olennainen kielteinen vaikutus Palveluihin määräaikaisen sitoumuksesi nojalla, voit lopettaa jokaisen merkittävän palvelurivin maksamatta ennenaikaisesta irtisanomismaksusta vain, jos: (a) soitat meille 30 päivän kuluessa muutoksen voimaantulopäivästä; ja (b) neuvoo erikseen, että haluat peruuttaa Palvelut tekemämme sopimuksen merkittävän muutoksen takia. Jos et peruuta palvelua 30 päivän kuluessa muutoksesta, ennenaikaista irtisanomismaksua sovelletaan, jos lopetat palvelun ennen minkä tahansa voimassa olevan sitoutumisen päättymistä.
Miten
Valitse * 2 Sprint-puhelimellasi ja puhu asiakaspalveluun. Puhu huoltoedustajalle ja kerro heille, että haluat peruuttaa tilisi olennaiset muutokset sopimukseen. Saatat joutua siirtymään esimiehelle tai esimiehelle, normaali (ulkoistettu, huonosti englantia puhuva) edustajani ei kyennyt auttamaan minua ja yritti vain puhua minulle silmukoina ja perustella, että se on ”vain pieni muutos”.
Vaihtoehtoisesti voit käyttää online-chatia osoitteessa: http://www.sprint.com/landings/chat/
Jos * 2 ei toimi tai et ole Sprint-puhelimellasi.
Kokeile jotakin näistä numeroista:
- (866) 727-0665 – suora yhteys eskaloinnin operaattorille, pyydä asiakaspalvelua
- (866) 866-7509 – sama kuin soittaminen * 2
- (800) 927 – 2199
Puhuessasi edustajan kanssa muista pyytää:
- Työntekijän nimi ja numero
- Viimeinen päivämäärä, joka siirretään, ennen kuin laskutetaan vielä kuukaudelta. Tämä eroaa viimeisestä ei-ETF-kelpoisuuspäivästäsi!
Mihin voin siirtää numeroni?
Oletko kyllästynyt maksamaan liikaa matkapuhelinpalvelusta? Lue oppaamme siitä, miten lopettaa solupalvelun törkeän hinnan maksaminen Yhdysvalloissa
Seuranta
Kun olet onnistuneesti siirtänyt numerosi, muista soittaa takaisin ja vahvistaa, että tilisi on suljettu, ylijäämäisiä rivejä ei ole auki ja ETF: siisi luovutettiin.